תנאי שימוש

1. כללי

שירות KNE-KABEL.AI (להלן: ״השירות״ או ״הפלטפורמה״) מופעל על ידי יניב דבש, הפועל תחת המותג Share-alot (שייר-אלוט) (להלן: ״מפעיל הפלטפורמה״).

הפלטפורמה מספקת תשתית טכנולוגית לגופים המפעילים מבצעי ״קנה וקבל״ ומועדוני לקוחות (להלן: ״מפעיל המבצע״). זהותו המשפטית ופרטי ההתקשרות של מפעיל המבצע מוצגים בעמוד ההרשמה או המבצע ובתקנון המבצע.

השימוש בשירות כפוף לתנאים אלה ולתקנון המבצע הרלוונטי. איסוף המידע האישי והשימוש בו מתוארים במדיניות הפרטיות.

2. תיאור השירות

השירות מאפשר הזדהות והרשמה למועדון לקוחות, העלאת קבלות, בדיקתן, חישוב זכאות והנפקת קופונים או אישורים לקבלת הטבות.

בדיקת הקבלות נעשית באמצעים טכנולוגיים, לרבות בינה מלאכותית, ובמקרים המתאימים באמצעות בדיקה ידנית.

3. תקנון המבצע

כללי ההשתתפות והזכאות נקבעים בתקנון המבצע הרלוונטי, המקושר בעמוד ההרשמה או המבצע.

התקנון מפרט, בין היתר, את מועדי המבצע, החנויות המשתתפות, הרכישות המזכות, סכומי הסף, אפשרות צירוף קבלות, מגבלות ההשתתפות, ההטבות, המלאי ותנאי המימוש.

במקרה של סתירה בנוגע לכללי המבצע, לזכאות או למימוש, יחול תקנון המבצע הספציפי, בכפוף לדין.

4. חלוקת התפקידים

מפעיל המבצע אחראי לכללי המבצע, להחלטות הזכאות, למועדון הלקוחות ולאספקת ההטבות, בעצמו או באמצעות הגורמים המפורטים בתקנון.

מפעיל הפלטפורמה אחראי לתפעול הטכנולוגי של השירות.

אין בחלוקת תפקידים זו כדי לגרוע מאחריות המוטלת על מי מהגורמים לפי דין.

5. הרשמה וזכאות להשתתפות

השימוש בשירות מיועד לבני 18 ומעלה, ובכפוף לתנאי הזכאות שבתקנון המבצע.

בעת ההרשמה יש למסור פרטים נכונים ומעודכנים ולהשתמש במספר טלפון שבשליטתך ושאתה מורשה להשתמש בו. אין למסור קוד אימות לאחר או להשתמש בו לצורך כניסה לחשבון שאינו שלך.

אישור תנאי השימוש ותקנון המבצע נפרד מהסכמה לקבלת דיוור שיווקי.

6. התחייבויות המשתמש

במסגרת השימוש בשירות יש לפעול בהתאם לתקנון המבצע ולדין. בפרט:

• להעלות קבלות אותנטיות וקריאות על רכישות שביצעת בפועל.
• לא לזייף קבלה או לשנות את פרטיה.
• לא להשתמש בקבלות של אחרים או באותה קבלה לקבלת הטבות מעבר למותר בתקנון.
• לא ליצור הרשמות נוספות כדי לעקוף מגבלות השתתפות או הטבות.
• לא לשבש את השירות, לנסות לקבל גישה לא מורשית או לפגוע בזכויות אחרים.

העלאה חוזרת של קבלה לצורך תיקון צילום, בהתאם להנחיות השירות, אינה כשלעצמה ניסיון לקבל הטבה כפולה.

יש לשמור את הקבלה המקורית עד להשלמת בדיקת הזכאות ומימוש ההטבה, ולהציגה אם תידרש לצורך בירור סביר.

7. בדיקת קבלות ובקשת בדיקה חוזרת

העלאת קבלה אינה מהווה אישור לקבלתה או לזכאות להטבה. הזכאות נקבעת לאחר בדיקתה ובהתאם לתקנון המבצע.

קבלה עשויה להידחות, בין היתר, בשל צילום שאינו קריא, כפילות, רכישה שאינה עומדת בתנאי המבצע או חשד המחייב בירור.

הבדיקה האוטומטית עשויה לטעות. במקרה של טעות ניתן להעלות צילום מתוקן בהתאם להנחיות המערכת, או לפנות למפעיל המבצע לבקשת בדיקה חוזרת. אם מוצגת במערכת אפשרות להעברה לבדיקה ידנית, ניתן להשתמש גם בה. בקשת בדיקה חוזרת אינה מהווה אישור זכאות או שמירת הטבה. הטיפול בה ייעשה בהתאם לתקנון המבצע ולדין.

8. הטבות, קופונים ומלאי

סוגי ההטבות, כמותן, תוקפן, מקום מימושן ותנאי המימוש מפורטים בתקנון המבצע ובפרטי ההטבה.

מועד הקצאת ההטבה ושמירת המלאי, ככל שנשמר, יפורטו בתקנון ובפרטי ההטבה. יש לממש את ההטבה בהתאם להנחיות ובתוך תקופת התוקף.

אפשרות העברת הטבה לאחר או המרתה לכסף תהיה בהתאם לתקנון המבצע ולדין.

אם לא ניתן לממש הטבה שאושרה למרות עמידה בתנאיה, ניתן לפנות למפעיל המבצע לצורך בירור וטיפול בהתאם לתקנון ולדין.

9. החזרות וביטולי רכישה

ביטול רכישה או החזרה מלאה או חלקית של מוצרים עשויים להשפיע על סכום הרכישה המזכה ועל הזכאות להטבה.

אופן הטיפול בזכאות ובהטבה שכבר הונפקה או מומשה ייקבע בתקנון המבצע. אין בתנאים אלה כדי להגביל זכויות ביטול, החזרה או זכויות אחרות המוקנות לפי דין.

10. חשד להונאה והפרת תנאים

במקרה של חשד סביר להונאה, לשימוש לא מורשה או להפרה מהותית של התנאים, ניתן להשהות את בדיקת הקבלה או את מימוש ההטבה ולבקש אסמכתאות רלוונטיות.

אם ההפרה אומתה, ניתן לבטל הטבה שהושגה בעקבותיה או להגביל שימוש בשירות, באופן מידתי ובהתאם לדין.

ניתן לפנות למפעיל המבצע לבקשת בדיקת ההחלטה. ככל האפשר, יימסר הסבר להחלטה, למעט פרטים שחשיפתם עלולה לפגוע באבטחת השירות, בבירור ההונאה או בזכויות אחרים.

11. הודעות תפעוליות ודיוור שיווקי

במסגרת ההשתתפות יישלחו הודעות הנחוצות לתפעול השירות ולניהול ההשתתפות, כגון קוד אימות, עדכון על בדיקת קבלה וקופון למימוש הטבה.

דיוור שיווקי יישלח בהתאם להסכמה מפורשת ונפרדת ולדין. ניתן להשתתף במבצע ללא הסכמה לדיוור שיווקי.

ניתן לחזור מההסכמה לקבלת דיוור שיווקי בכל עת, באמצעות מנגנון ההסרה שבהודעה או בפנייה לכתובת הקשר. הסרה מדיוור אינה מבטלת כשלעצמה זכאות להטבה ואינה מהווה בקשה למחיקת כלל המידע.

12. זמינות ותקלות

ייתכנו הפרעות או הפסקות זמניות בשירות עקב תחזוקה, תקלות או הפרעות בתשתיות.

אם תקלה מונעת העלאת קבלה או מימוש הטבה, יש לפנות בהקדם למפעיל המבצע או למפעיל הפלטפורמה, לתאר את התקלה ולצרף פרטים שיאפשרו לבדוק אותה.

הפנייה תיבחן בהתאם לנסיבות, לתקנון המבצע ולדין. הסדרים הנוגעים למועדי הגשה, הארכות או דרכי השתתפות חלופיות יפורטו בתקנון המבצע.

13. קניין רוחני

הזכויות בתוכנה, בעיצוב ובתכני הפלטפורמה שייכות למפעיל הפלטפורמה או לבעלי הזכויות הרלוונטיים.

אין להעתיק, להפיץ או לעשות שימוש מסחרי ברכיבים אלה ללא הרשאה, למעט שימוש המותר לפי דין.

העלאת קבלה אינה מעבירה למפעיל הפלטפורמה בעלות בה. הקבלה והמידע שבה יעובדו לצורך השירות ובהתאם למדיניות הפרטיות.

14. אחריות

מפעיל הפלטפורמה ומפעיל המבצע יפעלו בהתאם לחובותיהם לפי דין. אין התחייבות שהשירות יהיה זמין ללא הפרעות או שהבדיקה האוטומטית תהיה נטולת טעויות.

אין בתנאים אלה כדי לגרוע מזכויות המשתמש או מאחריות שלא ניתן להתנות עליה לפי דין.

15. שינויים בתנאים ובשירות

תנאים אלה עשויים להתעדכן מעת לעת. הגרסה העדכנית ותאריך עדכונה יפורסמו בעמוד זה. על שינוי מהותי תימסר הודעה מתאימה, ויתבקש אישור מחודש כאשר נדרש לפי דין.

עדכון התנאים לא יפגע בדיעבד בזכאות שנצברה כדין בהתאם לכללים שחלו עליה.

במקרה של הפסקת השירות, יימסר מידע על אופן הטיפול בקבלות שכבר הוגשו ובהטבות קיימות, בהתאם לתקנון המבצע ולדין.

16. דין וסמכות שיפוט

על תנאים אלה יחולו דיני מדינת ישראל. מחלוקות יידונו בפני בתי המשפט המוסמכים בהתאם לכללי הסמכות הקבועים בדין.

17. יצירת קשר

לפניות בנוגע לכללי המבצע, לזכאות ולהטבות, ניתן לפנות למפעיל המבצע לפי הפרטים המוצגים בעמוד ההרשמה או המבצע ובתקנון.

לפניות בנוגע לפלטפורמה ניתן לפנות ליניב דבש, Share-alot, בדוא״ל: yaniv@share-alot.co.il.